解决办法：

在播放界面的“线路选择”中，从“线路1”和“线路2”中选择响应的网路线路进行学习。

具体操作如下：

    1、登陆学习平台，点击“课程”名称，进入学习平台。

    2、默认情况下，学习平台使用的是在“线路1”服务器上进行学习。如下图：

    学员可以根据自身网络情况，在线路选择中从“线路1”和“线路2”中选择适合自己网络情况的线路进行学习。

    其中，“线路1”为电信服务器，“线路2”为青岛BGP服务器。如果您为“电信”网络，那么我们建议您选择“线路1”进行学习；如果您为其他网络，那么我们建议您选择“线路2”进行学习。